Sundair ist eine 2016 gegründete, junge und unabhängige Fluggesellschaft mit Hauptsitz in Stralsund und Basen am Flughafen Kassel-Calden, Berlin-Brandenburg & Dresden.

Sundair bedient im Ferienflugverkehr die schönsten Ziele im Mittelmeerraum, am Roten Meer und auf den Kanarischen Inseln. In die Sonne fliegt Sundair überwiegend für Reiseveranstalter, insbesondere Schauinsland-reisen, aber auch für andere bekannte deutsche Anbieter. Daneben unterhält sie eine Linienverbindung nach Beirut. Ein Teil der Umsätze wird über Sonder- und Charterflüge erzielt. Hierzu gehören z.B. Gruppenveranstalter-Vollcharterflüge und Wet-Lease-Out, sowie Adhoc-Charter-Flüge, z.B. für Fußballvereine oder Orchester.

Die moderne Flotte besteht derzeit aus fünf Flugzeugen, davon drei vom Typ A320-214 und zwei vom Typ Airbus A319-112 des europäischen Herstellers Airbus Industries.

Das Unternehmen beschäftigt derzeit rund 240 Mitarbeiter. 

MiTARBEITER KuNdenservice (M/W/D)

AUFGABEN:

• Schriftliche und telefonische Information und Beratung von Fluggästen und Reisebüros
• Buchung und Bearbeitung von Sitzplatzreservierungen und Sondergepäckanmeldungen
• Kommunikation von Flugzeitenänderungen
• Bearbeitung von Passagier-Namenslisten und Passagier-Servicelisten
• Bearbeitung von Gepäck-Reklamationen
• Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Beschwerden, Lob und Anregungen unserer Fluggäste

IHr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Luftverkehr oder der Reisebranche
• Relevante Berufserfahrung im Touristikmarkt
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Professionelle Kundenorientierung und Freude am Kundenkontakt
• Sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
• Fähigkeit zur Gesprächsführung auch in schwierigen Situationen
• Hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
• Flexibilität sowie Bereitschaft zum Schichtdienst (auch am Wochenende und an Feiertagen)

Sie erwartet ein herausfordernder Arbeitsplatz mit interessanten Möglichkeiten der persönlichen Weiterentwicklung. Sind Sie interessiert? 
Dann senden Sie bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung im PDF-Format unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühesten Eintrittstermins per E-Mail an:

KARRIERE@SUNDAIR.COM