Condor – Leidenschaft ist unser Kompass! Und das ist mehr als nur ein Claim, es ist unsere DNA: Als Deutschlands beliebtester Ferienflieger bringen wir unsere Gäste zu den schönsten Urlaubszielen der Welt. Jährlich fliegen über neun Millionen Passagiere an Bord unserer über 50 Flugzeuge mit Condor zu rund 90 Destinationen in Europa, Afrika und Nordamerika. Condor erhält ab Herbst 2022 als deutscher Erstkunde neue Langstreckenflugzeuge des Typs Airbus A330neo der neuesten Generation, der dank modernster Technologie mit einem Verbrauch von 2,1 Litern pro Passagier auf 100 Kilometer bei höchstem Kundenkomfort europäischer Spitzenreiter ist. Unsere über 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Boden und in der Luft geben jeden Tag mit Leidenschaft, Hingabe und Know-how ihr Bestes und schreiben die nächsten Kapitel unserer 66-jährigen Geschichte. Wir sind ready for Take-Off! Sie auch? Werden Sie Teil der Condor-Familie und bewerben Sie sich jetzt!
Duty Manager FRA im Schichtbetrieb (m/w/d)
Ihre zukünftigen Aufgaben:
Der Duty Manager (m/w/d) überwacht im laufenden operationellen Betrieb alle Aktivitäten der Dienstleister und stellt die qualitative und quantitative Performance für einen sicheren, pünktlichen, wirtschaftlichen und servicegerechten Betriebsablauf sicher.
- Monitoring und Koordination der Condor Tagesoperation inkl. Passagierhandling im Hinblick auf den Abfertigungsprozess und Unterstützung bei Unregelmäßigkeiten; Produktmonitoring der gesamten Servicekette und ggf. Einleitung von notwendigen Maßnahmen in Absprache mit dem GHC / OCC
- Überwachung der Qualität und Quantität der Performance des Handling-Agenten, des Flughafens und anderen an der Abfertigung beteiligten Drittleistern
- Mitwirkung bei der Erarbeitung und Koordination aller Aktivitäten, insbesondere das Ausführen von Maßnahmen, die zu einer Verbesserung der Qualität in der Abfertigung und Abflugpünktlichkeit führen, unter der Einhaltung von firmeninternen Vorgaben, Regeln und Sicherheitsstandards
- Fachliche Unterstützung des Handling-Agenten, Bearbeitung und Koordination Handling-relevanter Anfragen
- Anleitung und Einarbeitung des Abfertigungsagenten in neue Verfahren wie auch deren betriebliche Umsetzung in den diversen Bereichen, wie z. B. Ticketing, Passage, Lost & Found und Produkt
- Zusammenarbeit mit allen internen und externen Schnittstellen, wie z. B. dem Handling-Agenten, Behörden, Flughafen, Veranstalter, Vertragspartner, aber auch intern zur Flotte, dem OCC, Technik, Verkauf, Vertrieb etc. sicherstellen und bei Bedarf betrieblich umsetzen
- Zuarbeit und Unterstützung in Projekten und Unterstützung der Regionalleitung in administrativen Tätigkeiten, wie Reporting, Rechnungsprüfung, Verkaufs- und Inkassoabrechnungen, Berichts- und Materialwesen, Flight Reports, Kundenreklamationen; Übernahme von Sonderaufgaben im Fachbereich
Ihr Profil mit Leidenschaft für die Luftfahrt:
- Abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in Verbindung mit gleichwertigen Kenntnissen und Fähigkeiten sowie Qualifikationen in der Flugzeugabfertigung
- Fundierte Qualifikationen im Stationsbereich durch abgeschlossene Stationsausbildung und Qualifikation in den Bereichen Passagier- und Flugzeugabfertigung sowie mehrjährige erfolgreiche Tätigkeit im OPS-Bereich
- Analytisches Denkvermögen, sichere Urteilsfähigkeit, verbindliches Auftreten, Verhandlungsgeschick
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft, Führerschein, ggf. Schicht- und Wechseldiensttauglichkeit
- Bereitschaft zur Übernahme von Einsätzen im In- und Ausland
Darauf kannst du dich als Teil der Condor-Familie freuen
- Atmosphäre – durch ein sympathisches und motiviertes Team und flache Hierarchien
- Spannung – durch eine interessante und vielseitige Tätigkeit in einer faszinierenden Branche
- Weiterentwicklung – durch kompetente Einarbeitung sowie Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Benefits – durch attraktive Reiserabatte und Sozialleistungen neben einer branchenüblichen Vergütung
Ready for Check-in: Bewerben Sie sich!
Schicken Sie uns Ihre Unterlagen über unser Bewerbungsformular unter condor.com.
